Le département Risk de Natixis Global Financial Services (GFS), leader mondial de la gestion d’actifs, entreprend de refondre l’ensemble d’une chaîne computationnelle liée à son exposition (le risque). Suite au changement de poste du chef de projet en charge du sujet, Natixis se met rapidement en quête d’un nouveau responsable pour tenir les objectifs de sa roadmap. L’entreprise fait le choix de Devoteam Creative Tech qui mobilise rapidement l’un de ses experts de la Tribu Finance. Son rôle : assurer le management transversal des équipes projet impliquées.
Le challenge : booster la réactivité de l’ensemble du dispositif
Le nom du projet est explicite : Expo. Il concerne l’outil de travail principal utilisé par les traders et les analystes risques de la banque pour limiter l’exposition au risque de ses actifs. Le logiciel permet notamment de faire le point sur les tendances enregistrées la veille et ainsi réaliser les meilleures opérations possibles sur la journée.
L’objectif principal de l’intervention vise la bonne exécution de toutes les actions prévues par la Roadmap globale, ainsi que la définition du plan d’intervention pour l’année à venir. Le sujet est complexe et hautement technique : il s’agit de redéfinir la chaîne de calcul des expositions, qui englobe métriques et limites de mandats… Le tout dans le respect d’une architecture informatique prédéfinie et donc contrainte pour les développeurs devant intervenir sur le projet.
Avec un double enjeu pour le chef de projet IT Devoteam Creative Tech mobilisé pour cette mission :
- La nécessité d’un manager opérationnel rapidement : un vrai défi au vu de la complexité de l’architecture informatique exploitée et de la chaîne d’intervention d’Expo dans son ensemble.
- L’amélioration des modalités de communication des équipes : avec un travail sur les process de transmission des informations pour une remontée d’alertes et leur traitement dans le meilleur timing possible…
La solution : un chef de projet au rôle charnière pour l’organisation
Dans ce cadre, l’intervention du chef de projet Devoteam consiste prioritairement en un soutien humain et organisationnel. Il assure la coordination de trois équipes Natixis en charge de périmètres distincts pour Expo :
- le logiciel final incluant l’interface utilisateur ;
- le pilotage de la chaîne globale de computation projet ;
- et l’historisation des données traitées.
Au cœur de cette collaboration : des échanges quotidiens avec les Business Analysts Natixis impliqués et la participation à des comités de projets récurrents auxquels participent les Lead Of des trois équipes. Toute la démarche se déroule en Agilité, une approche largement intégrée à la culture projet de Natixis.
La Roadmap projet se découpe en cycle de trois mois centrés sur la réalisation de fonctionnalités clés et la livraison de composants essentiels. Une démo est présentée à chaque fin de cycle aux sponsors du projet et clients finaux. Côté équipes, des sprints de deux semaines à un mois sont mis en place pour définir les priorités de développement et alimenter le logiciel en continu avec de nouvelles features.
L’enjeu était de s’immerger rapidement dans un environnement complexe : bien comprendre la chaîne dans son ensemble pour être réactif et performant dans le management des équipes.
Pierre Garin, Chef de projet IT, Tribu Finance
Résultats : une organisation mieux intégrée pour une vélocité accrue
Une fluidité des échanges et une communication entre experts facilitée. Le chef de projet IT Devoteam, précédemment Business Analyst, a une réelle expérience des enjeux et des difficultés potentielles de ce rôle. Le travail d’équipe est désormais appuyé d’un nouveau système de suivi de projet et la maîtrise de la chaîne d’intervention est optimale. Les interdépendances entre équipes ont été clairement identifiées, permettant à chaque intervenant d’anticiper l’impact de ses actions.
En synthèse :
- Entre 80 et 85 % des objectifs réalisés chaque trimestre
- Un gain de vélocité global de l’organisation projet
- Un nouveau système de suivi de projet hebdomadaire
- Des rôles et périmètres strictement identifiés
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