Cette formation de 2 jours est idéale pour les individus et les équipes qui cherchent à libérer leur créativité et trouver des idées originales et innovantes. L’atelier dotera d’une série d’outils différents pour se mettre à l’écoute des clients, définir leurs besoins et créer des solutions. L’accent sera mis sur la pratique et le “learning by doing” en utilisant des outils tels que le stakeholder mapping, le customer journey map et le prototypage. Les participants en ressortiront avec une compréhension approfondie du processus de Design Thinking et de la manière dont il est utilisé dans les grandes entreprises de différents secteurs.
Découvrez la formation Design Thinking, présentée par Lina Soufi !
Présentation Formation Design Thinking
Je suis Lina Sophie. Je suis coach Design Thinking et formatrice du programme Design Thinking et Facilitateur d’Atelier.
Pour toi, qu’est-ce qu’une formation réussie ?
Le Design Thinking, c’est une approche « Learning by Doing ». C’est-à-dire, les participants sont là pour créer, pour utiliser leurs mains, pour pratiquer, pour vraiment faire. Ils sont là avec nous pour faire des erreurs, recommencer, et du coup, bien réussir leur formation.
Peux-tu nous parler du Design Thinking en 2 phrases ?
Le Design Thinking , c’est une approche qui permet de résoudre des problèmes à tous les niveaux de l’organisation.
Ça peut être un feature, un produit, un service, un point de contact, et même on peut aller loin pour aller jusqu’au Business Model, tout cela en mettant toujours l’utilisateur et le client au centre de l’approche.
La formation Design Thinking en quelques mots
On apprend le cadre de l’innovation qui est le cadre Design Thinking de bout en bout. On va vraiment apprendre étape par étape toutes les phases afin d’aller générer des solutions innovantes qui vont répondre aux besoins de vos utilisateurs et de clients.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse à des Responsables Marketing, Digital, des Responsables UX ou des Responsables Transformation Digitale même. Honnêtement à toutes les personnes qui ont envie de piloter des projets d’innovation.
Selon toi, quelle est la valeur ajoutée du programme Design Thinking ?
Alors déjà, la formation est à 70% de pratique ; il y a un vrai cas d’usage personnalisé par rapport à chaque groupe. Et puis, il y a une boîte à outils prête à être utilisée à la fin de la formation.
Pourquoi faire la formation ?
A l’issue de ces deux journées de formation, vous serez en mesure de :
#1
Apprendre les principes de base pour commencer l’apprentissage du Design Thinking.
#2
Tester quelques outils de la méthodologie via un exercice effectué en groupe.
#3
Tendre vers “la véritable orientation client” (True customer centricity).
Le contenu de la formation
JOUR 1
1 – Théorie, Approche et mettre l’humain au centre
- Introduction au Design Thinking
- Pourquoi le Design Thinking ?
- Quand faire appel au Design Thinking ?
2 – Phase 1 : Découverte
- Introduction découverte
- Présentation des méthodes de recherche qualitative.
3 – Phase 2 : Définition
- Introduction et définitions
- Personas et CJM
- Identifier les problématiques et opportunités
JOUR 2
4 – Phase 3 : Ideation
- Introduction Ideation : méthode et technique d’idéation
- Ideation
5 – Phase 4 : Prototypage et Testing
- Introduction aux prototypage et Test & notion du MVP
- Prototypage
6 – Pitch
- Introduction
- Preparer son Pitch
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