A propos
Devoteam Creative Tech crée des produits digitaux performants qui comptent pour le business de ses clients et le quotidien des utilisateurs.
En combinant nos expertises du design, du business & product management, de la data, tech et de la finance à la puissance du cloud, nous aidons nos clients à repenser leur existant et à inventer demain.
Notre collectif pluridisciplinaire s’appuie sur l’intelligence collective de ses 5 Tribus portées par la passion de leur métier et l’envie d’aller plus loin.
Rejoindre Devoteam Creative Tech c’est :
Rejoindre une Tribu de spécialistes qui réunit consultants, team managers et experts autour de la passion de leur sujet, de moments partagés, et du partage des connaissances.
Développer ses compétences en continu dans un environnement de travail pensé pour enrichir son expérience : au contact de ses pairs, par la formation, par la contribution aux projets de ses clients et de sa Tribu.
Accéder à des missions diversifiées dans un écosystème client riche, tous secteurs, et porté par le rayonnement du groupe Devoteam en France sur tous les sujets au cœur du digital d’aujourd’hui.
Creating great digital products
MISSION
Les missions de l’UX Researcher
En tant qu’UX Researcher, vous faites partie d’une équipe pluridisciplinaire : Product Owner, UX Designers, UI Designers, DA… où vous aurez en charge la partie études qualitatives et quantitatives au sein des projets innovants pour des clients grands comptes.
A ce titre vous intervenez sur :
- La définition de la méthodologie de recherche à appliquer en fonction des objectifs du client,
- La prise de brief et / ou le recueil du besoin auprès des clients,
- La gestion et l’organisation de l’étude : rédaction du guide d’animation, recueil des insights, analyse des retours d’expériences, rédaction des synthèses, rédaction des recommandations …
- L’animation des tests utilisateurs, des focus groups, des entretiens…
- Le suivi du projet et le contact régulier avec le client,
- Vous serez également amener à représenter la Tribu Design lors des différentes réunions d’un projet (brief, synthèse des tests…).
Profil
L’UX Researcher idéal…
De formation supérieure en école d’ergonomie, de cognitique, d’UX ou d’études Marketing, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience dans la recherche UX ou les études marketing.
Dôté(e) d’un excellent relationnel vous êtes empathique et d’une bonne capacité d’analyse, vous aimez travailler en équipe.
Vous savez vous adapter en fonction de la cible à interroger (BtoB, BtoC, BtoE …), la maîtrise du recrutement de Users est un atout à prendre en compte.
Vous arrivez à identifier les nouvelles sources de valeurs et évaluer les opportunités en fonction des besoins sous jacents des utilisateurs ainsi qu’à comprendre leurs attentes que ce soit un produit ou service.
Vous maîtrisez les principales techniques et méthodes de recherche UX et savez analyser les données recueillies pour formaliser des recommandations et des plans d’actions.
Vous utilisez différents outils pour :
Mener des enquêtes en ligne : Type Form, Google Form…
Réaliser des séances de Tri de cartes: Optimal Workshop, Mural, Miro…
Mener des tests utilisateurs: Lookback, Testapic
Organiser les insights: Caravel, Dovetail…
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Mais avant tout, vous êtes passionné(e) par l’UX et vous avez envie de transmettre et de progresser dans ce domaine. Si vous vous reconnaissez, venez relever le challenge !