JAJI & CREATIVE TECH PROPULSENT LA MUTUELLE AU NEXT LEVEL

Nom du client : JAJI
Secteur d’activité : Projet App Looker : “le mode studio est une approche qui marche !”
Pays : France
Année : 2019-2022
Expertise : Développement Agile
Key figures : #People : Lead mobile senior – Développeurs

Jaji est un nouvel acteur innovant du secteur mutualiste. Son crédo : rendre l’utilisateur acteur de sa santé. L’entreprise souhaite proposer une offre de mutuelle appuyée par le digital dans un environnement largement dominé par les acteurs historiques, et régi par une chaîne de processus bien établie. Pour générer de la valeur pour l’utilisateur comme pour les entreprises, Jaji ambitionne de moderniser les usages du secteur. Sa proposition : mettre à disposition de tous une nouvelle plateforme digitale BtoB et BtoC pour gérer tous les aspects de la protection santé. Le tout depuis un unique point de contact, à 360°.

Le challenge : mobiliser des compétences mobiles de pointe pour construire un socle technologique complexe

Le produit part d’une feuille entièrement blanche. Les enjeux mobiles et techniques sont forts pour cette plateforme BtoB BtoC. La construction des applications qui portent cette nouvelle offre de service doit permettre une interconnexion intégrale avec le SI mis en place par Jaji. Dans ce cadre, tout doit être développé dans les règles de l’art avec la plus grande rigueur. C’est dans son ADN, Jaji souhaite assurer la construction de ses applis en interne sur le mode « home-made ». La constitution d’une équipe expérimentée dédiée aux technologies mobiles n’est pas une option. 

L’ensemble du socle technologique de la plateforme est effectivement à mettre en place. Un enjeu stratégique pour Jaji qui souhaite par ailleurs rendre son service disponible en marque blanche. Ce dernier point soulève de forts enjeux de qualité et de fiabilité pour adresser ses publics dans la durée. Si l’ensemble de la partie conception et UX design est assuré en interne par les équipes de l’entreprise, le besoin d’enrichir son pool de développeurs de compétences mobiles pointues émerge. L’approche progressive et très orientée « lean » de Jaji nécessite en outre de mobiliser des ressources spécialisées de manière flexible, « on-demand ».

La solution : un speed boat pour poser les bases, un Lead mobile de pointe pour performer

C’est un véritable partenariat qui débute avec Devoteam Creative Tech. Un Lead expérimenté couvrant l’ensemble du périmètre mobile est mobilisé à temps plein au sein de l’organisation Jaji. Deux avantages majeurs : assurer la proximité avec les équipes et suivre les avancées des sprints projet au plus près, en continu. Son périmètre est étendu et son intervention se concentre sur l’apport de compétences spécifiques au mobile auprès du staff Jaji. Un soutien qui recouvre de nombreux aspects déterminants pour la construction de la plateforme. Le tout porté par les préceptes agiles pour mieux répondre aux besoins fluctuants tout au long du projet :

– l’encadrement des équipes de développement
– l’ensemble des aspects UX spécifiques au mobile
– la formation des équipes sur le langage utilisé : React native
– le contrôle qualité du code…

Un effort particulier est produit lors des phases de préproduction. Un speed boat est lancé à la demande de Jaji pour établir les standards de qualité, anticiper toute survenue de bugs et penser les workflows associés à la mise en production. Cinq développeurs Devoteam Creative sont mobilisés pendant un mois pour soutenir les travaux lors de cette phase cruciale. Le sujet est pointu sur le plan technologique, à l’image des aspects métiers, également complexes à appréhender. Le speed boat permet de relever des erreurs d’orientation en vue de corrections à venir. Une nouvelle session appuyée de cette même approche est à l’étude.

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« Chez nous, le consultant Devoteam est considéré comme le Lead Mobile Jaji à part entière. Toute la partie mobile, de l’architecture à la conception en passant par l’amélioration continue, est menée par lui. »

Joe Alves, CTO et membre fondateur de Jaji
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La vélocité enregistrée lors des travaux et la qualité de la production donnent rapidement satisfaction. Un résultat lié à la maîtrise de l’ensemble des workflows au sein même de la team Jaji, ainsi qu’à l’implication des parties prenantes métiers lors des sprints. L’ensemble des fonctions de l’assurance santé à la personne sont en effet représentées au sein de l’organisation. L’expert Lead mobile Devoteam Creative Tech fait partie intégrante de l’équipe et s’affirme comme un acteur moteur de la création de la plateforme depuis les débuts de la démarche jusqu’à sa mise en production effective.

Résultats : une application aboutie aux standards mobiles d’excellence

• Une application déjà opérationnelle en cours de finalisation
• Un concept et un business model bâtis from scratch 3 ans auparavant 
• 8 pilotes en cours depuis le mois de mai 2022 
• Une application à des standards d’excellence logicielle élevée
• Une équipe en place pour améliorer le dispositif en continu
• Des exceptions et bugs quasi nuls