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Quels critères d’UX/UI design pour les marketplaces internationales ?
Une enquête datant de 2015 menée auprès d’internautes destinée à évaluer l’expérience utilisateur des français sur les sites d’e-commerce et les marketplaces internationales, (réalisée par l’Institut de sondages Opinionway) révèle que lorsque les internautes évoquent leurs multiples freins quant à l’achat sur le web, les deux inquiétudes principales qui reviennent majoritairement sont la peur de […]
Comment créer une expérience map ?
Après avoir vu qu’est-ce qu’une experience map, voyons maintenant comment la créer. L’experience map se présente sous la forme d’un graphique facile à lire et étudier, qui montre facilement les changements à apporter au service ou au produit afin d’améliorer l’expérience du consommateur. C’est une manière de se projeter dans l’esprit des potentiels utilisateurs, de […]
Comprendre le parcours d’un utilisateur via l’experience map
Fondements théoriques et définitions d’une experience map En traduction française, la « carte d’expérience » ou méthode de l’Experience Map décrit l’ensemble du parcours d’un utilisateur par rapport à un produit ou à service. Cette carte peut se représenter sous la forme d’un diagramme chronologique qui reprend toutes les étapes des différentes interactions de l’utilisateur avec le […]
L’ensemble des facteurs à prendre en compte en UX/UI design
Les acteurs influents sur lesquels il faut compter Pour qu’un site soit jugé bon d’un point de vue utilisateur, il faut d’abord en premier lieu que celui-ci ait un contenu original et qu’il réponde à un besoin. Ensuite, il doit être facile à utiliser avec une affordance claire.
Bien choisir son outil de prototypage (en 2017)
L’UX design est à la mode, et avec lui ses outils permettant aux utilisateurs de tester et faire leurs retours avant (ou en parallèle) du lancement en production par les développeurs. Aujourd’hui pas loin d’une trentaine de ces logiciels ou solutions sont disponibles, et il faut bien l’avouer, si certains font des choix par défaut, ceux […]
Comment la psychologie cognitive influence le design de votre site ?
La création d’un site web a été pendant fort longtemps réservée à un groupe d’informaticiens qui manipulent des algorithmes, insèrent des illustrations ou rédigent des codes HTML. Mais avec l’avancée technologique et l’augmentation des demandes, l’agence créative s’est vu attribuer dans leur programme recherche et développement (R&D) l’étude du comportement humain et l’expérience utilisateur. L’intégration […]
La créativité pour doper l’expérience utilisateur
Envisageons d’abord le potentiel créatif. Une plateforme est plus bénéfique et mieux positionnée lorsque, non seulement la qualité des textes n’est plus à démontrer mais aussi et surtout l’ergonomie de ses interfaces est des plus aguichantes. Pour cela, il vaut mieux s’y connaitre en design et en informatique pour une expérience utilisateur au top ! […]
Les interactions entre un projet UX et un projet UI
Dans l’univers de la consultation, rares sont les entreprises qui font confiance à leur structure de base UX UI design. C’est ainsi qu’elles sollicitent l’aide d’une agence UX. Pourtant, cette étape est très importante dans l’élaboration de tout projet de développement informatique. Que recouvre donc les concepts de UX et de UI ? Définition de […]
Interpréter les retours de ses clients pour son UX/UI design
Fidéliser sa clientèle représente un objectif majeur qu’une entreprise peut atteindre avec un retour client pertinent. Ce dernier constitue une mine d’informations pour une agence UX afin de concevoir le meilleur produit. L’importance d’un retour client pertinent Lancer une version Beta permet déjà d’avoir des avis précieux afin d’améliorer un UX / UI design. […]