Chez Devoteam Creative Tech, nous défendons une approche de la conception de produit qui ne laisse rien au hasard et s’appuie sur la voix de vos utilisateurs. Les Designers expérimentés mobilisés pour vos projets digitaux s’engagent au plus près de vos responsables métier et de vos publics pour contribuer à concevoir des produits aboutis, en ligne avec les...
Devoteam Creative Tech lance sa Design Thinking Guild pour défendre sa vision du design de produit et de service. Un design qui s’exprime et infuse à tous les niveaux de l’organisation. Stay tuned, car une série d’articles paraîtra prochainement sur le sujet via la plateforme Medium et sur votre blog Creative Tech bien sûr. Une certaine vision du...
Passer d’un traitement par projets à une approche agile centrée sur le produit ne s’improvise pas. Aude Giard, CDO de Veolia Water Technologies nous livre son retour d’expérience riche d’enseignements. Un nouveau mindset et un nouveau mode de collaboration qui bénéficient à la modernisation d’Hubgrade, plateforme de services digitaux pour une gestion intelligente des systèmes de...
Le Design system, outil de référence des équipes produit issu de l’approche Atomic design, a su démontrer son efficacité. L’avez-vous testé ? L’envisagez-vous dans le cadre de votre conception produit ? Ce référentiel commun s’avère des plus utiles tout au long du cycle de vie du produit. Sa définition, ses atouts, et quelques conseils pour se lancer…
Le Design System est plus qu’une librairie de composants ou un styleguide, c’est un véritable référentiel au service d’une entreprise qui accélère sa transformation digitale et vise une expérience de marque cohérente. Ce 26 février dernier, Adobe et Idean se sont associés afin de nous partager, le temps d’une demi-journée, les retours d’expérience d’Airbus, Blablacar et Société Générale. Quelques bonnes...
Laboratoires d’innovation, showrooms, formations, concours d’intrapreneuriat… Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont entamé une véritable ruée vers l'innovation. Mais beaucoup d’entre elles, freinées dans leur élan, ont rapidement arrêté leur course au stade des ateliers de créativité et des posts-its, sans pouvoir transformer leurs intentions en réalités tangibles. Comme pour apprendre à courir, il faut d’abord apprendre à mettre...
On ne pense pas à l’importance de la police de caractères et de la typographie, pourtant les entreprises sont de plus en plus nombreuses à avoir compris son utilité !
Le contenu dans le monde du digital n’a jamais réellement été apprécié à sa juste valeur : c’était un des leviers les plus pauvres car la plupart des individus voulant améliorer leur emplacement dans les moteurs de recherches
Mardi 15 janvier, Axance (devenu Devoteam Creative Tech) assistait à la table ronde organisée par EBG & ACQUIA sur le thème “Parcours clients : comment offrir une expérience ultra-personnalisée ?”.
4 professionnels de grandes entreprises réunis autour du thème de la personnalisation des parcours utilisateurs et de l’organisation à mettre en place pour concrétiser cette expérience dans un environnement qui...
B2B ou B2C, quelle différence en termes d’expérience en ligne ? Si les cibles de ces deux univers n’ont pas les mêmes objectifs, elles sont toutefois influencées par les mêmes codes numériques désormais universels : usage du mobile, réseaux sociaux, e-commerce, etc.
De nouvelles fonctionnalités dans un site web peuvent aider à la navigation pour un site “passif” avec beaucoup de contenus sous format “bibliothèque”, de documents téléchargeables.
Ce n\'est plus un secret que l\'expérience utilisateur joue un rôle clé dans le processus d\'achat et dans la construction d\'un imaginaire de marque. Chaque élément qui peut contribuer à une meilleure User Experience doit être utilisée stratégiquement, et parmi eux, il y a le chatbot. Avec un bon design UX/UI, ce petit dispositif peut faire toute la différence. Le...
Vous voulez concevoir un site Web, un logiciel ou une application ? Vous aurez besoin d\'un designer en UX et UI, pour la concevoir et mettre en place votre projet. Le design en matière de conception web UX/UI désignent respectivement \"User eXprience\" et \"User Interface\". L\'UI design et l\'UX ne sont pas à confondre. Ce sont deux métiers qui concourent...
Pour imposer sa notoriété dans un marché très concurrent, toute entreprise doit établir une stratégie qui lui permet de générer très rapidement des produits/services qualitatifs et moins coûteux. Tous les projets requièrent donc une évaluation régulière des progrès réalisés et le travail restant à faire sur le plan d’action établi. Il est également essentiel de se demander sur l’organisation et...
Une stratégie UX peut être mise en place de plusieurs façons différentes. L’une des solutions que l’on peut envisager est de tracer un axe horizontal, en abscisse, qui aille du mode « passif » au mode « interactif », et un axe vertical, en ordonné qui aille de « hors ligne » à en « en ligne ». On place...
La transformation digitale d'une entreprise n'est jamais uniforme : il s'agit d'un processus multi-facettes, qui englobe une grande variété de supports numériques, d'outils et de techniques.
L’apport de l’UX design offre de nouvelles opportunités pour les entreprises en matière d'innovation, de processus organisationnel et de production, quelque soit le secteur.
Un design plus propre et plus stratégique Les nouvelles interfaces d’annonceurs qui sortent à l’heure actuelle sur le marché suivent peu ou prou la même tendance, à savoir un design très simple, et très épuré pour un contenu plus dominant sur le reste. En général, lorsqu’un changement est amorcé sur l’une des interfaces, on le […]
Comment réaliser une refonte de site web ? Une refonte peut se définir de la façon suivante « remanier afin d’améliorer ». Dans le cas d’un site web, il s’agit donc de partir d’un site existant pour opérer des transformations dessus dans le but de l’optimiser. Si l’on vulgarise ce vocabulaire, c’est en quelque sorte redonner une […]
Comment procéder si un projet a connu un échec l’année précédente et que vous voulez le relancer dans une démarche UX ? Les membres de la Task-Force ont été invités à travailler sur le sujet, pour identifier les freins et trouver les solutions. L’entreprise concernée travaillait dans le domaine du transport, et développait une […]
Par où commencer ? L’UX design n’est pas toujours confié aux mains d’une direction dédiée. Première étape : il vous faut un «porte-parole» La présence d’un référent UX s’avère nécessaire dans l’entreprise, pour porter la bonne parole. « L’expérience utilisateur, c’est avant tout un ressenti émotionnel, qui passe souvent par un rapport entre l’homme et […]
Le design de l’expérience Lorsque l’utilisateur se sert d’un produit, une expérience en découle. C’est ce que l’on appelle l’expérience utilisateur. En inversant les termes, on a donc « design d’expérience ». Ce qui signifie que le design doit provoquer l’expérience et si possible, la bonne expérience, celle que souhaite l’utilisateur. Pour cela, plusieurs […]
Dans un monde hyper connecté, la cyber sécurité est devenue l’une des priorités des entreprises. Pour répondre à cet impératif, les questions sécuritaires devront être directement intégrées dans le design de service des sites internet, une alliance tout à fait possible.
L’expérience utilisateur (ou user experience en anglais, UX) est l’ensemble des sentiments et ressentis émotionnels d’un utilisateur lorsqu’il utilise un produit, un service ou encore une interface. L’UX ne se contente pas seulement d’un design moderne et innovant et de fonctionnalités simples ; elle doit aussi répondre aux attentes des utilisateurs à travers une bonne […]
En ce 19 juillet fichtrement ensoleillé, le pôle design (UXdesigners et directeurs artistiques) se réunit au Numa, fameux espace de co-working. Durant cette journée “kick-off” planifiée par la nouvelle directrice du Design Akemi, les cerveaux ont bouilli – au sens propre comme au figuré. Mais pourquoi cette journée de réflexion stratégique ? Jean-Philippe, […]
Ever since the internet has enabled us to be informed, to compare and plan our purchases, consumers have started a digital exodus. What’s the point in going to the store when everything’s on the internet? To explain this web to store challenge, Marion Damiens, UX consultant, presents you with the three main behavioural trends to […]
Depuis que le web permet de s’informer, comparer et préparer au mieux ses achats, le consommateur a entamé l’exode digital. En effet, quel intérêt pour lui de revenir en magasin si tout est sur Internet ? Pour répondre à cette problématique, Marion Damiens, consultante UX, vous présente trois grandes tendances comportementales à prendre en compte : 1 […]
Les magasins connectés s’imposent peu à peu comme l’évolution naturelle de marques 2.0 tournées vers un client toujours plus « branché ». connected-store.com affirme d’ailleurs que 46% des clients achèteraient davantage dans un magasin personnalisant l’expérience d’achat. Pourquoi adopter la tablette vendeur ? Rappelons tout d’abord ce qui constitue un connected store : il s’agit du […]
Lorsqu’Internet est arrivé sur le mobile vers 2007, la première solution des entreprises pour être présentes sur les deux devices (desktop et mobile) fut de créer un site spécifique pour le mobile, et ce dans une seule résolution. L’adaptive design est conduit en parallèle sur plusieurs devices, dans le but d’apporter une expérience adaptée à chacun. […]
Nicolas El Azzi, senior UX designer et Shiva Sherbaf, lead directrice artistique, prononcent le décès du Lorem Ipsum. Acteurs de l’Internet, vous êtes sûrement familiers du Lorem Ipsum. Si c’est le cas, nous espérons que vous en êtes rassasié car c’est terminé! A notre sens, le Lorem Ipsum dessert la bonne conception de sites web […]
« Sur une page web classique (sans stratégie de contenu), les utilisateurs lisent tout au plus 20% du contenu rédigé. » (Jakob Nielsen) Je veux comprendre la stratégie de contenu : un rapide lexique Comme le formule si bien Kristina Halvorson : « La stratégie de contenu est la pratique consistant à planifier la création de contenu, sa livraison et sa […]
En matière d’expérience client, La Poste compose avec un public particulièrement large : rien de moins que l’intégralité de la population française. La branche numérique du groupe, fondée en avril 2014, est la première entité à déployer une démarche UX unifiée et vraiment dotée de moyens. Elle travaille notamment sur des services susceptibles de […]
